Termos e Condições de Uso — Asisto Tecnologia

 

 

Bem-vindo ao site da Asisto Tecnologia Ltda.

Ao acessar ou utilizar nossos sites, plataformas, produtos e serviços, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso.

Recomendamos a leitura atenta deste documento, pois ele estabelece as regras que regem o relacionamento entre a Asisto e seus usuários.

 

1. Identificação da Empresa

Razão social: Asisto Tecnologia Ltda.

CNPJ: 32.695.543/0001-67

Endereço: Rua Silvestre Vasconcelos, nº 51. Guarulhos – SP, Brasil.

E-mail para contato: contato@asisto.com.br

 

2. Definições

Para os fins deste documento:

• Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou utilize os sites, produtos ou serviços da Asisto;

• Serviços: incluem as soluções digitais e sistemas desenvolvidos ou oferecidos pela Asisto, como Asisto Flow, Asisto OCP, Asisto Moveleiro e outros;

• Plataforma: ambiente digital disponibilizado pela Asisto para utilização de seus serviços;

• Conteúdo: todo material, texto, imagem, código, software ou informação disponibilizada pela Asisto ou por terceiros autorizados.

 

3. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site ou utilizar qualquer serviço da Asisto, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

Se não concordar com algum ponto, o usuário deve interromper imediatamente o uso dos serviços.

 

4. Objeto

Estes Termos regulam o uso do site, sistemas e plataformas da Asisto, bem como o relacionamento entre a empresa e seus usuários, clientes e visitantes, estabelecendo direitos, deveres e responsabilidades.

 

5. Acesso e Uso dos Serviços

A Asisto oferece soluções tecnológicas destinadas a empresas e profissionais, mediante contratação ou cadastro.

O usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;

• Utilizar os serviços de forma ética, lícita e conforme a finalidade proposta;

• Não usar os serviços para fins ilegais, fraudulentos, ofensivos ou que prejudiquem terceiros;

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha), responsabilizando-se por toda atividade realizada sob sua conta.

A Asisto poderá suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem estes termos ou causem prejuízos à operação da plataforma.

 

6. Licença de Uso

A Asisto concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar o site e seus serviços, exclusivamente para fins legítimos e em conformidade com estes Termos.

É expressamente proibido:

• Copiar, modificar, distribuir ou comercializar qualquer parte do conteúdo ou código dos serviços;

• Utilizar engenharia reversa, decompilação ou qualquer meio para obter o código-fonte;

• Reproduzir marcas, logotipos, design ou materiais sem autorização escrita.

 

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos aos softwares, marcas, logotipos, interfaces, layouts, textos e conteúdos disponibilizados pela Asisto pertencem exclusivamente à empresa ou a seus licenciadores.

O uso desses elementos não confere ao usuário qualquer direito de propriedade ou licença além do permitido expressamente por estes Termos.

 

8. Planos, Assinaturas e Pagamentos (se aplicável)

Caso o usuário contrate um plano, módulo ou serviço pago, as condições comerciais serão informadas no momento da contratação, incluindo valores, formas de pagamento e prazos.

O não pagamento poderá resultar na suspensão temporária ou cancelamento definitivo do acesso.

A Asisto reserva-se o direito de alterar preços e planos mediante comunicação prévia ao cliente.

 

9. Suporte e Disponibilidade

A Asisto envida esforços para manter suas plataformas disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade contínua.

Eventuais interrupções podem ocorrer por manutenção, atualizações ou fatores externos fora do controle da empresa.

O suporte técnico será prestado por canais oficiais de atendimento durante o horário comercial, conforme plano contratado.

 

10. Limitação de Responsabilidade

A Asisto não se responsabiliza por:

• Danos diretos ou indiretos resultantes do uso indevido dos serviços;

• Perdas de dados, lucros ou oportunidades decorrentes de falhas técnicas, interrupções ou erros de terceiros;

• Conteúdo publicado por usuários ou por parceiros externos.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da Asisto estará limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 (doze) meses anteriores ao evento que gerou o dano.

 

11. Garantias

Os serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” (“as is”), sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

A Asisto não garante que os serviços serão ininterruptos, livres de erros ou compatíveis com todo tipo de sistema.

 

12. Confidencialidade

A Asisto e seus usuários comprometem-se a manter sigilo sobre todas as informações confidenciais trocadas durante o uso dos serviços, incluindo dados comerciais, técnicos e estratégicos, salvo quando houver obrigação legal de divulgação.

 

13. Política de Privacidade

O tratamento de dados pessoais dos usuários é regido pela Política de Privacidade da Asisto Tecnologia, disponível em: www.asisto.com.br/privacy-policy

 

14. Alterações dos Termos

A Asisto poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças em seus serviços, práticas ou exigências legais.

As alterações serão publicadas neste mesmo endereço e entrarão em vigor 30 (trinta) dias após a data de atualização.

O uso contínuo dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação integral das novas condições.

 

15. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Guarulhos/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste documento.

 

 

16. Disposições Finais

A nulidade ou inexequibilidade de qualquer cláusula destes Termos não afetará as demais disposições, que permanecerão válidas.

Ao continuar utilizando nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente as condições aqui descritas.